Zahlung und Versand

1. Versandbedingungen

Wir versenden unsere Pakete mit unserem zuverlässigen Versandpartner DHL. Alle unsere Sets werden in unserer Manufaktur in Thüringen mit größter Sorgfalt verpackt, um eine sichere Lieferung zu garantieren.

Liefergebiete: Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands.

Lieferfristen: Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 5-7 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

2. Versandkosten

Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt versandkostenfrei.

3. Zahlungsmöglichkeiten

Zur Abwicklung Ihrer Zahlung nutzen wir den sicheren Dienstleister Mollie. Sie können aus folgenden Zahlungsarten wählen:

• Kreditkarte: Wir akzeptieren Visa und Mastercard.
• PayPal: Sicher und schnell mit Ihrem PayPal-Konto bezahlen.
• Apple Pay: Einfache und sichere Zahlung über Ihr Apple-Gerät.
• Rechnungskauf: Für unsere Firmenkunden bieten wir nach Absprache den Kauf auf Rechnung an. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür direkt.

4. Preise und Mehrwertsteuer

Wir machen von der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG Gebrauch. Daher weisen wir keine Umsatzsteuer aus und erheben diese auch nicht.

5. Sendungsverfolgung und Versandbenachrichtigung

Sobald Ihr Paket unsere Manufaktur verlässt, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung per E-Mail, sofern Sie dieser Option während des Checkout-Prozesses zugestimmt haben. Diese E-Mail enthält einen Tracking-Link, mit dem Sie den Status Ihrer Sendung jederzeit bei DHL verfolgen können.

6. Hinweis zum Versand von alkoholhaltigen Produkten

Beim Versand von Sets, die alkoholhaltige Produkte enthalten, erfolgt die Zustellung ausschließlich mit einem DHL Ident-Check. Bitte stellen Sie sicher, dass der Empfänger oder eine empfangsberechtigte Person das Paket persönlich entgegennehmen kann, da eine Aushändigung nur nach Altersüberprüfung erfolgt.

7. Lieferadresse und Probleme

Bitte achten Sie bei der Bestellung auf die korrekte Angabe Ihrer Lieferadresse. Sollte Ihre Bestellung einmal nicht rechtzeitig eintreffen oder ein Produkt beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter shop@lokanes.de. Wir finden gemeinsam eine schnelle und unkomplizierte Lösung für Sie.