Fragen & Antworten

Unser Ansatz basiert auf drei klaren Prinzipien: 100% Deutschland, kompromisslose Qualität und faire Konditionen.

Wir kuratieren ausschließlich Produkte aus heimischen Traditionsbetrieben und Manufakturen, um Wirtschaftskreisläufe im eigenen Land bewusst zu stärken. Vom ersten Griff an die Box bis zum fertigen Genuss spürst Du in jedem Detail unsere Leidenschaft für echte Wertarbeit.

Ja, selbstverständlich! Gib im Kassenbereich einfach die Adresse der beschenkten Person als Lieferadresse an. Das Set wird dann perfekt verpackt und versiegelt direkt dorthin geliefert. Deine eigene Adresse trägst Du lediglich als Rechnungsadresse ein.

Nein. Da unsere Sets häufig Geschenke sind, legen wir niemals Rechnungen oder Lieferscheine mit Preisangaben in das Paket. Du erhältst Deine Rechnung nach dem Kauf ganz bequem und diskret ausschließlich per E-Mail.

Wir versenden unsere Sets in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang und meist dauert der DHL-Standardversand nur 1-3 Werktage. Damit Dein Geschenk aber garantiert pünktlich ankommt, geben wir offiziell eine Lieferzeit von 5 bis 7 Werktagen an. Sobald das Paket unser Haus verlässt, erhältst Du Deinen Link zur Sendungsverfolgung.

Zu jedem Set gehört eine edle GMUND Signature Karte. Du kannst Deinen persönlichen Grußtext direkt am Ende des Bestellprozess eingeben. Wir drucken ihn dann auf die Karte und legen sie in einem verschlossenen, semitransparenten Umschlag ganz oben auf das Geschenk. Darüber hinaus bietet die Grußkarte auch weiteren Platz für Deine eigenen handschriftlichen Grüße.

Unsere Sets sind kuratierte Gesamterlebnisse. Jedes Produkt ist in Größe, Farbe und Form exakt auf die maßgefertigten Inlays der Box abgestimmt. Daher ist es aktuell nicht möglich, einzelne Produkte auszutauschen oder Sets miteinander zu mischen.

Transparenz ist uns extrem wichtig. Auf jeder Produktseite findest Du "Details & Pflichtangaben". Dort listen wir alle Inhaltsstoffe (z.B. bei Seifen oder Lebensmitteln) exakt auf.

Ja, absolut. Unsere kuratierten Boxen eignen sich hervorragend als hochwertige Wertschätzung für Geschäftspartner, treue Kunden oder das eigene Team. Wir bieten einen unkomplizierten Bestellprozess, Kauf auf Rechnung für Unternehmen und auf Wunsch auch den Direktversand an individuelle Adressen.

Da wir höchsten Wert auf ein stimmiges, kuratiertes Gesamterlebnis legen, bleiben die Produkte und Boxen selbst in unserem Lokanes-Design. Wir bieten Unternehmen jedoch die Möglichkeit, die beiliegende Grußkarte sowie ein Transparentpapier-Einlegeblatt mit dem eigenen Firmenlogo und individuellen Texten zu personalisieren. Sprechen Sie uns dazu einfach über unser Kontaktformular an.